De vanligaste frågorna!

PRISER

Alla våra priser finns på hemsidan. Beställningar/köp måste hanteras via betalfunktionen KLARNA.

Vid företagsköp – kontakta kundtjänst för vidare

information, kundservice@plastikdirekt.de

BESTÄLLT FEL / ÄNDRA I BESTÄLLNINGEN

Enklast sättet är att vi makulerar din inneliggande ordern och du beställer igen. Maila ditt ordernummer till kundservice@plastikdirekt.de så bekräftar vi din avbeställning. Eventuella pengar återbetalas från KLARNA. Vi erhåller aldrig betalning från KLARNA innan utleverans. 

TILLÄGGSBESTÄLLNING

Beställ vad du önskar i butiken – vid val av frakt välj tilläggsbeställning så debiteras ingen frakt. Ange din andra befintliga ordernummer i notisrutan som finns i kassan.

LEVERANSFRÅGA / ELLER SAKNAR DU NÅGOT I DIN LEVERANS?

Se här!

MONTERINGSFRÅGOR

Börja med att titta på våra videos och montageanvisningar, här!

TÄTBAND

Tätband används för att täta upp mot husvägg eller vid nock. Tätbandet läggs mellan plåtbeslag och plastskiva, släta sidan på tätbandet mot beslaget.

SKRUVEN I DALEN PÅ SKIVAN?

En vanligt fråga är – ska verkligen skruven monteras i dalen på pladen?

Ja, skruvar med ordentliga gummibrickor av hög kvalitet medföljer. Skruven sitter hårt och stumt mot träreglarna. All korrugerad plåt som monteras – där monteras skruvarna i dalen för bästa montage. En skruv på toppen av en plstskiva kommer med tiden ge läckage då skruvens huvud kan med tiden borra sig igenom plasten pga väder och vind. Om skivan börjar röra sig i vinden så kommer den hända. Vi har tillverkat och leverat plasttak sedan 70-talet och det har fungerat utmärkt under alla dessa år.

REKLAMATION

Önskar du reklamera en produkt ska alltid vår reklamationsmall fyllas i. Den hittar du HÄR.